dsp

retrospective

Gray triangle La DSP un modèle au top
2009

un couteau suisse made in france

La Direction des Services Partagés est créée en 2009. Elle rassemble toutes les activités de production de service interne en une seule et même entité pour améliorer la performance et la productivité du Groupe EDF.

manche de couteau suisse couteau lime décapsuleur tire-bouchon

mi casa es su casa

Mutualisation des moyens, des équipements matériels et du personnel : ensemble on peut tout faire !

entrer dans la lumière

Professionnalisation et valorisation de la contribution des fonctions supports.

c'est la maison qui régale

Offre de parcours professionnels riches aux salariés des fonctions supports.

assiette contenant des panneaux de direction cloche pour l'assiette
Le temps passe, passe
2009-2014

Les 5 premières années, la DSP construit sa légitimité.

Jean-Guy fait du pole dance

souplesse et légèreté

Dès le début, il faut faire preuve d'une grande agilité afin de pouvoir gérer de grandes transformations et très vite se réorganiser autour des besoins de ses clients.

t'as pas un peu grossi ?

En 5 ans, la DSP recrute plus de 950 salariés. Gourmande !

Jean-Guy se tient le ventre comme s'il avait trop mangé

and the winner is...

La DSP ! Productive, bienveillante, agile, rigoureuse... Elle gagne la confiance de ses salariés en valorisant leur talent et motivant leur évolution. Celle de ses clients en s'assurant de leur satisfaction. Et enfin la confiance du groupe en atteignant les objectifs de productivité.

trophée
et les choses continuent de changer
2015 à nos jours

La DSP est devenue un contributeur majeur des transformations du Groupe.

je voiiis... je voiiis

boule de cristal

Télétravail, innovation et start-up, nouveaux modes de management... La DSP devient une visionnaire dont l'identité repose sur :

agilité performance fiabilité innovation

accroche-toi, ça tourne

La DSP lance son plan stratégique DSP 2020, construit sur Cap 2030, celui du groupe. Une ambition à la hauteur de tous ses talents !

fusée qui décolle une autre fusée qui décolle une troisième fusée fumée de la fusée

passe la 5è

La DSP accélère les projets de l'entreprise ! Toujours en quête d'évolution, elle innove dans ses modes de travail et attire les jeunes talents !

success story

blindé

Entre 2011 et 2016, le taux de fréquence des accidents a été divisé par plus de 3 (4,15 - 1,16). De quoi se sentir en sécurtié dans les bras de la DSP ;)

oiseau tenant un parapluie

87%
satisfaction

camembert en smiley

Tu es une belle personne

La satisfaction client atteint les 87%, contre 78% en 2009. La DSP peut être fière de ses talents !

histoire à suivre